Более 10 тыс. москвичей обратились в архивно-информационный отдел ЗАГС столицы с начала года. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«В отдел с начала 2020 года обратились более 10 тыс. москвичей, и эта цифра продолжает расти. К д. 10 в пер. Малый Харитоньевский ежедневно приходят по 100 человек», - говорится в сообщении.
Как отмечается в материале, архивно-информационный отдел ЗАГС отличается от Главархива Москвы. Здесь находятся особые документы, содержимое которых держится в секрете.
«Это вторые экземпляры актов гражданского состояния, составленных на территории Москвы с 1918 года по настоящее время, - около 30 млн документов. Акты подтверждают рождение человека, заключение брака, развод, усыновление, установление отцовства, перемену имени, смерть. Кроме того, мы храним у себя вторые экземпляры записей, составленных консульскими учреждениями с 1921 по 1978 год, и первые экземпляры консульских записей с 1979 года по настоящее время, фиксирующих важные события из жизни наших соотечественников за рубежом, где консульства выполняют функции загсов. К нам эти документы поступают через год после составления. Среди этих записей есть и касающиеся советских военнослужащих, которые оказались в разных странах мира как во время Второй мировой войны, так и после нее, там женились, становились родителями и жили полноценной жизнью», - приводятся в сообщении слова начальника архивно-информационного отдела ЗАГС Евгении Елимовой.
Отмечается, что прежде всего об архиве загса вспоминают, когда находят ошибку в документах и хотят исправить. Раньше бумаги писали вручную, некоторые буквы получались похожими. Часто возникает путаница с буквами «ч» и «г». Из-за этого фамилия одного и того же человека может быть неодинаково написана в разных документах.
«Чучков может вполне оказаться Гучковым, например. Поэтому в наших картотеках эти буквы алфавита стоят рядом. А определить, как правильно, могут только опытные специалисты», - пояснила Елимова.
Самые частые обращения поступают от тех, кому необходим апостиль - штамп, соответствующий требованиям Гаагской конвенции, который доказывает подлинность документа, подписи должностного лица и ее расшифровки, а также печати. Бумага с апостилем обладает юридической силой во всех странах-участницах Гаагской конвенции.
«Наши соотечественники уезжают за рубеж, поэтому им нужен апостиль, например, на свидетельство о рождении или на справку об отсутствии брака. И хотя это, пожалуй, самая дорогая госуслуга - ее стоимость 2,5 тыс. руб., спрос на нее очень большой. Кто-то выходит замуж за иностранца, кто-то едет работать или учиться. Раньше у студентов лидировала Англия, сейчас - Чехия. И мы помогаем таким клиентам отправиться на встречу со своей судьбой», - рассказала Елимова.
Как сообщается в материале, также есть те, кто приходит, чтобы узнать о своих корнях, восстановив документы родных. Так, одна девушка обратилась в архивно-информационный отдел с просьбой подтвердить национальность дедушки. Он был евреем, но в годы сталинских репрессий поменял паспорт, скрыв фамилию даже от близких. Другая москвичка рассчитывает узнать, где похоронен ее прадед. Когда-то он оставил свою жену и девять детей. В итоге семья от него отреклась.
«Подобные запросы поступают постоянно. Мы можем помочь, если заявитель принесет имеющиеся документы, например, свидетельство о смерти, в котором указана и дата рождения. По этим датам есть шанс определить перемещение человека, его настоящую фамилию. Был у нас такой случай. Пришла внучатая племянница одной артистки. Та оставила ей после смерти четыре квартиры в центре Москвы. Но когда девушка попыталась оформить наследство у нотариуса, тот отказал: во всех документах стояли разные фамилии и разные даты рождения», - рассказала Елимова.
Выяснилось, что бабушка-артистка четыре раза выходила замуж и с каждым новым паспортом меняла фамилию и молодела на пять лет. Юрист предложил клиентке решить этот вопрос в суде и попросил гонорар - 5% от стоимости унаследованного имущества. В архивно-информационном отделе ЗАГС ей помогли установить личность бабушки за 350 руб. (в тарифах 2006 года). Сейчас услуга стоит 650 руб.
Уточняется, сто предварительная запись в архивно-информационный отдел не требуется. «Мы пробовали работать по такой схеме. Не вышло. Бывало, человек записывался заранее, например на проставление апостиля, и в итоге приносил не один документ, а весь семейный архив. На оформление каждой бумаги нужно 15 минут. У остальных записавшихся время сдвигалось», - пояснила Елимова.
По ее словам, желающих прочитать книгу своей жизни или написать новую столько, что сотрудники (их сейчас 19) с трудом справляются. В 2015 году за апостилем, к примеру, обращались 10 тыс. заявителей в год, в 2019 году таковых было уже 19 тыс.
«Не имеем права всех одновременно впустить внутрь. У нас приемный зал - 20 м, три окна, мы не можем нарушать социальную дистанцию. Работаем сверхурочно, до последнего заявителя», - говорит Елимова.
Помимо обслуживания клиентов, штатным специалистам предстоит переводить консульские записи в электронный формат для Единого государственного реестра, который начнет работу с 1 января 2021 года. Когда это произойдет, справки можно будет получать не по месту хранения актов гражданского состояния, а там, где удобно.
Как сообщается в материале, новых сотрудников набрать непросто. На подготовку хорошего специалиста уходит около пяти лет и не каждый соглашается здесь работать: на многих наложен гриф секретности и запрет на выезд за рубеж.
«Тем не менее сюда приходят и задерживаются надолго. Одна сотрудница, например, начала работать у нас в 18 лет и вот уже 35 лет с нами. Служба в архиве накладывает определенный отпечаток, меняется мышление. Я, например, 20 лет трудилась на должности заместителя начальника ЗАГСа. Через пять лет стала профессионалом. Через 10 реализовала себя. Через 15 блистала. А через 20 мне все наскучило, потому что сюжет уже известен. И когда мне предложили возглавить архивно-информационный отдел, я обрадовалась. Здесь не бывает скучно», - рассказывает Елимова.
Ее заместитель работает в отделе 12 лет. На ней все вопросы, связанные с апостилем, и формирование архивного фонда. «Я люблю это здание, шкафы, стеллажи. Люблю людей. Работа социальная, мы помогаем тем, кто нуждается в нашей помощи», - говорит заместитель начальника архивно-информационного отдела ЗАГС Татьяна Орлова, чьи слова также приводятся в сообщении.
Как подчеркивается в материале, посетители - главные герои. Сотрудники отдела утверждают, что их миссия - исполнять желания людей, а не безразлично придерживаться буквы закона. Елимова вспоминает: недавно в Москву вернулся русский немец, эмигрировавший в Германию в начале 2000-х годов. Приехал продлевать документы. Пообщался со специалистами архивно-информационного отдела и восхитился: в Германии нет понятий «сейчас» и «срочно», там запись на получение справок за две недели, а здесь люди готовы задержаться на работе, чтобы клиент успел оформить все бумаги, не почувствовав бюрократии.