Свыше 14 тыс. обращений поступило с начала 2020 года в информационный киоск «Ваш инвестиционный консультант». Об этом сообщила пресс-служба департамента Москвы по конкурентной политике.
«С начала этого года сотрудники информационного киоска обработали 14 тыс. 240 обращений от участников городских торгов - предпринимателей, инвесторов и физических лиц, 84% всех обращений поступило по телефону. Самым активным месяцем в этом году стал март, когда ежедневно в информационный киоск поступало в среднем более 120 обращений. Несмотря на интенсивный поток обращений, среднее время решения вопроса составило две с половиной минуты», - говорится в сообщении.
Как отметил глава департамента Иван Щербаков, которого цитируют в сообщении, наибольшее количество поступающих вопросов связано с порядком участия в городских аукционах и формированием состава заявки. «Многих интересует, как происходит аккредитация, перечисление задатка и сбор необходимых документов. Кроме того, поступает много обращений с вопросом, как посмотреть объект, выставленный на торги», - сказал он.
Руководитель ведомства добавил, что в этом году наблюдается снижение на четверть количества обращений на горячую линию информационного киоска - это говорит об «эффективности проводимой департаментом информационной работы, а именно благодаря организации открытых онлайн-мероприятий на тему земельно-имущественных торгов и возможности осмотреть объекты удаленно при помощи функции 3D-тура».