С помощью приложения «Помощник Москвы» можно сообщить о неисправности прокатного велосипеда или пункта проката, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«В мобильном приложении «Помощник Москвы» теперь можно оставить заявку на ремонт городских велосипедов и станций велопроката. Воспользовавшись новыми функциями сервиса, пользователи смогут быстро сообщить о проблеме», - говорится в сообщении.
Как поясняется, чтобы подать заявку, нужно открыть раздел «Карта» в приложении «Помощник Москвы», а затем нажать на зеленую кнопку с крестиком в правом нижнем углу экрана. Появится надпись «Заявить о проблеме», и сервис предложит выбрать одну из категорий, в том числе «Велобайк». После того как пользователь кликнет на категорию, он сможет написать о проблеме и прикрепить фото станции проката с неисправным велосипедом. Приложение автоматически определит адрес и поставит отметку на карте. При описании проблемы нужно указать номер велосипеда и станции или четко сфотографировать их.
Приложение «Помощник Москвы» можно скачать бесплатно в магазинах App Store и Google Play с 2015 года. Его установили более 660 тыс. человек. Чтобы им пользоваться, нужно иметь учетную запись на mos.ru.