Call-центр для голосования по поправкам в Конституцию РФ поможет оперативно реагировать о нарушениях на участках. Об этом журналистам сообщил официальный представитель Общественного штаба по контролю и наблюдению за общероссийским голосованием в Москве Александр Асафов.
«Call-центр нужен для того, чтобы наблюдатели с участковых комиссий сообщали о нарушениях и получали немедленную реакцию от группы разбора и мобильных групп», - отметил Асафов.
Он уточнил, что call-центр будет расположен в помещении Общественного штаба. «Будут работать порядка 40 человек, они уже готовы, уже настроены на работу. И с первого же дня голосования они начинают свою работу, заканчивают они свою работу - последним звонком первого числа, после того, как все жалобы о нарушениях будут приняты и отработаны», - добавил представитель штаба.
По словам Александра Асафова, в рамках работы call-центра предусмотрена автоматическая система, «когда наблюдателю даже не нужно разговаривать с оператором». «Он при дозвоне на специальный номер нажимает кнопку, характеризующую нарушение, и система автоматически фиксирует это как нарушение и передает в группу разбора. Дальше с наблюдателем сразу же связывается представитель Общественного штаба из группы разбора для того, чтобы зафиксировать это нарушение и принять необходимые действия», - заключил эксперт.