Ни один штраф в Москве не выписан из-за ошибки приложения «Социальный мониторинг». Об этом в интервью РИА Новости сообщил руководитель департамента информационных технологий Москвы Эдуард Лысенко.
«У нас нет ни одного штрафа, который был бы выписан из-за ошибки приложения», - сказал Лысенко.
Он обратил внимание, что тем, кто выбирает домашнее лечение или начинает 14-дневную изоляцию, необходимо строго следовать документам, которые они подписывают. По его словам, в документах четко обозначено, что в течение 24 часов им необходимо поставить приложение.
«Более того, мы дополнительно напоминаем об этом в SMS-сообщениях. Я призываю к тому, чтобы люди, когда подписывали документы, внимательно их читали. Все штрафы, которые есть на данный момент, в основном связаны с неисполнением этого базового действия», - сказал Лысенко.
Как рассказал глава департамента, человек, к которому приезжает врач или скорая помощь, подписывает согласие на получение медицинской помощи в амбулаторных условиях или постановление главного санитарного врача. С той даты, которая указана в документах, начинается отсчет обязательного пребывания дома. В зависимости от клинической картины, дата может сдвигаться. Приложение заканчивает свою работу по истечении обязательного срока изоляции или полного выздоровления пациента. После этого человек имеет право удалить приложение с телефона.
Лысенко сообщил, что до 28 апреля 2020 года приложение действительно присылало пользователям запрос ночью, когда люди спали.
«С 29 апреля было утверждено распоряжение, что с 22.00 до 9.00 мы не беспокоим людей. Так что ночные уведомления приходить перестали. Мы максимально быстро исправили эту ситуацию. Кроме того, порядка 400 сообщений о нарушениях режима изоляции, когда пользователи не отвечали на запрос идентификации в ночное время, будут отозваны из Главного контрольного управления Москвы», - пояснил глава департамента.
Он подчеркнул, что даже те штрафы, которые были выписаны ночью, - это тоже не ошибка: это определенный регламент использования приложения, который был установлен нормативными документами.
По его словам, с помощью приложения и других технологий электронного мониторинга местоположения уже выявлено более 70 тыс. нарушений. Это случаи, когда человек с коронавирусом или потенциально инфицированный человек выходит из дома и подвергает риску заражения других. Глава департамента подчеркнул, что не соблюдая режим изоляции, они могут способствовать распространению инфекции.
«Конечно, можно заниматься обманом приложения, но в первую очередь, я считаю, надо подумать об окружающих - соседях, знакомых, других жителях», - сказал Лысенко.
Он рассказал, что на текущий момент приложением пользуются порядка 10 тыс. человек. Каждый день эта цифра меняется: количество тех, кому необходимо установить приложение, пока растет. Это связано с тем, что «Социальный мониторинг» предназначен не только для пациентов с подтвержденным COVID-19, но и для москвичей с ОРВИ, а также горожан, контактировавших с ними. Все они подписывают согласие на получение медицинской помощи на дому или постановление главного санитарного врача.
«Постепенно люди привыкают к приложению и понимают, что ничего сложного и опасного в нем нет. Более того, это та социальная ответственность, которую инфицированные горожане несут перед обществом. К слову сказать, мы все внутри тоже являемся тестировщиками этого приложения. В том числе оно стоит у меня на телефоне», - сказал Лысенко.
По его словам, приложение разработано для Android и iOS. оно доступно для скачивания. Приложение разрабатывал департамент информационных технологий Москвы. При разработке учитывался опыт Сингапура, Кореи, Японии, Польши и ряда других европейских стран. При этом Лысенко отметил, что у приложения «Социальный мониторинг» упрощенный функционал - это скорее элемент самодисциплины для изолирующихся.
Глава департамента подчеркнул, что случаев утечки данных пользователей приложения зафиксировано не было.
«И я уверен, что не будет. Мы при разработке приложения руководствовались всеми необходимыми требованиями регуляторов, а также привлекали несколько компаний-лидеров в сфере информационной безопасности, как во время разработки, так и тестирования на возможность взлома. Мы очень серьезно относимся к обеспечению информационной безопасности. Кроме того, все IT-проекты, направленные на борьбу с распространением коронавируса, создаются на базе электронной инфраструктуры правительства Москвы. Она проверена годами, мы четко соблюдаем все указания и требования регуляторов», - подчеркнул Лысенко.
Он также сообщил, что изначально москвичам на изоляции было выдано около пяти тысяч телефонов с предустановленным приложением, но, как показала практика, люди предпочитают установить приложение на свой телефон, к которому они привыкли.