Более 70 тыс. клиентов ВТБ за последнюю неделю обратились за реструктуризацией кредитов из-за коронавируса, сообщили в пресс-службе банка.
«ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заемщикам-физлицам, пострадавшим от эпидемии коронавируса. За последнюю неделю в банк поступило свыше 70 тыс. обращений по вопросам реструктуризации кредитов. Большая часть обращений - около 48 тыс. - касается реструктуризации кредитов наличными, 22 тыс. связаны с вопросом отсрочки по ипотечным платежам», - говорится в сообщении.
В пресс-службе пояснили, что ВТБ предлагает заемщикам возможность оформления кредитных каникул, отсрочки платежа, изменение срока кредита или ставки - каждое обращение рассматривается банком отдельно. ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и эффективно.
«За 30 и 31 марта - два дня работы по программе - банк принял 848 заявок от клиентов на предоставление кредитных каникул: 385 по ипотеке и 463 - по кредитам наличными. Отсрочка платежей будет подключена автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа», - заключили в пресс-службе.