Офисы продаж авиакомпании «Аэрофлот» на ул. Петровка и Коровий Вал будут закрыты 21 и 22 марта, сообщили в пресс-службе компании.
«Информируем, что 21 и 22 марта офисы продаж «Аэрофлота» в Москве по адресам: ул. Петровка д. 20/1 и ул. Коровий Вал, д. 7, стр. 1, закрыты для личного посещения клиентов. Работа офисов в таком режиме организована для оперативной обработки заявок, которые поступают в контакт-центр для возврата стоимости и переоформления билетов. По всем вопросам просим обращаться в офисы собственных продаж авиакомпании по другим адресам», - говорится в сообщении.
Уточняется, что вернуть деньги, изменить дату и маршрут поездки на отмененные из-за сложной эпидемиологической ситуации рейсы, можно будет без штрафов до 31 декабря 2020 года.
«С учетом увеличенных сроков переоформления и возврата, «Аэрофлот» убедительно просит пассажиров в ближайшие дни по возможности отложить звонок в контакт-центр или обращение в офис по несрочным вопросам», - заключили в компании.