Пассажиры поездов смогут с 14 марта до 10 апреля вернуть деньги за «невозвратные» билеты в случае отказа от поездки. Об этом сообщили в пресс-службе ОАО «РЖД».
«Федеральная пассажирская компания предоставляет пассажирам возможность вернуть деньги за «невозвратные» билеты. Это можно сделать с 14 марта по 10 апреля. Решение принято в связи с отменой ряда массовых мероприятий в различных регионах страны в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции», - говорится в сообщении.
Отмечается, что все пассажиры, которые ранее приобрели билеты по «невозвратному» тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок, могут сдать проездные документы в кассы ФПК в соответствии с действующими Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденными министерством транспорта РФ.
«Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где COVID-19 имеет широкое распространение, и в данный момент находится на карантине, либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. Для этого ему нужно будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения. Комиссия за возврат проездного документа в этом случае составит 210 руб. 60 коп. Обращаем внимание, что возврат денежных средств за невозвратные билеты производится только в билетных кассах АО «ФПК», - заключили в пресс-службе.