Услуга сопровождения детей, путешествующих без взрослых, станет доступна на скоростных поездах «Ласточка» сообщением Москва - Нижний Новгород с 1 мая 2019 г. Об этом сообщает пресс-служба ОАО «РЖД».
«Федеральная пассажирская компания (АО «ФПК» – дочернее общество РЖД) расширяет перечень поездов, в которых доступна услуга перевозки детей от 10 до 16 лет (включительно) без сопровождения родителей. Впервые подобная услуга была введена в июле 2018 г. на скоростном поезде №747/748 «Невский экспресс» сообщением Москва - Санкт-Петербург. Так, с 1 мая отправить несовершеннолетнего ребенка под наблюдением проводника можно будет в электропоездах «Ласточка» №727/728, 729/730, 731/732, 733/734 сообщением Москва - Нижний Новгород, №801/802 сообщением Краснодар - Адлер, №803/804, 821/822 сообщением Краснодар - Имеретинский курорт», - говорится в сообщении.
Отмечается, что оформить услугу можно будет в билетных кассах пяти вокзалов: Курского (Москва), Нижний Новгород, Адлер, Сочи, Краснодар-1.
«Для оформления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность ребенка, документ, подтверждающий, что заявитель является законным представителем ребенка, а также заполнить соответствующее заявление. После этого оформляется проездной документ и квитанция на оплату услуги. При оформлении документов указываются данные и телефон встречающего на станции назначения. Оформление услуги возможно только при покупке билета на ребенка. Стоимость услуги - 1,5 тыс. руб.», - пояснили в пресс-службе.
Как добавили в РЖД, в день поездки необходимо прибыть на вокзал не менее чем за 30 минут до отправления поезда. На вокзале родителей и ребенка встретит сотрудник сервисного центра. В вагоне поезда пассажиров проводят на место и помогут с размещением. Во время поездки условия проезда ребенка будут контролировать проводник вагона, прошедший специальный отбор, и начальник поезда. На станции назначения начальник поезда передаст ребенка встречающему, данные которого указаны в документах. В случае опоздания встречающего лица, ребенка разместят в зале повышенной комфортности, где он будет находиться под присмотром работника сервисного центра.