С момента открытия контактного центра Московского метрополитена число обращений выросло в два раза, сообщает пресс-служба столичной подземки.
«Количество обращений в контактный центр Московского метрополитена выросло в два раза с момента его открытия. Ежедневно операторы принимают свыше 300 обращений с просьбой предоставить актуальную информацию о вакансиях метро. Только с начала года операторы проконсультировали почти 10 тыс. человек, общее число обращений близится к 20 тыс.», - говорится в сообщении.
Напоминается, что контактный центр московского метро работает с октября 2018 г. В среднем за неделю операторы обрабатывают около 1,2 тыс. обращений.
«По информации специалистов, только более 30% обратившихся в центр за последние два месяца хотели бы стать машинистами электропоезда, около 25% - стать кассирами. Порядка 10% привлекают профессии инспектора службы безопасности или дежурной по станции», - добавили в пресс-службе.
Там пояснили, что контактный центр был открыт, чтобы снять часть нагрузки со специалистов центра подбора персонала на станции метро «Выставочная».