Зарубежные партнеры «Натали Турс» сообщают о неоплатах размещения туристов в отелях. Об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).
«Принимающие компании «Натали Турс» за рубежом снимают бронирования туроператора в отелях. Туристам предлагается повторно оплачивать проживание», - говорится в сообщении.
Уточняется, что испанская принимающая компания ViajesOlimpia сообщила партнерам об аннулировании всех заявок на размещение, поступивших от компании «Панорама Тур» (бренд «Натали Турс»), из-за неоплаты бронирований со стороны туроператора. Кроме того, о проблемах с оплатами услуг со стороны «Натали Турс» сообщила турецкая компания Peninsula Tours.
«Проблемы возникают не только с размещением. Так, на Тенерифе группе туристов «Натали Турс» пришлось брать такси до аэропорта за свой счет. В групповом трансфере им было отказано. Агентства сообщают об отменах бронирований в отелях Италии, Греции. Отельеры снимают брони, но многие из них предлагают туристам повторно оплатить размещение», - добавили в ассоциации.
Как напомнили в АТОР, в конце июня туроператор «Натали Турс» отменил собственные полетные программы в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион. Туроператор обещал вернуть туристам средства в законные сроки. Позже президент «Натали Турс» Владимир Воробьев сообщил о финансовых разногласиях с испанской принимающей компанией W2Meet. Как следствие, были аннулированы все бронирования.