Авиакомпания «Саратовские авиалинии» вернула пассажирам более 112 млн руб. за билеты, сообщили в пресс-службе перевозчика.
«В связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» все заявки на возврат стоимости отмененной перевозки обрабатываются без взимания сборов и штрафов. Объем обрабатываемых заявок огромен, поэтому авиакомпания просит отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. На 4 июня уже возвращено 112 млн 418 тыс. 377 руб. за 17 тыс. 423 билета», - говорится в сообщении.
Как уточняется, на сайте авиакомпании опубликован уточненный порядок возврата денег за билеты на отмененные рейсы. Вынужденный возврат билетов, оформленных на сайте АО «Саратовские авиалинии», оформляется непосредственно через авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» в претензионном порядке. В случае покупки билетов в кассах сторонних агентств или на сторонних сайтах, необходимо обращаться с заявлением о возврате по месту приобретения билетов.
«В случае отказа в возврате авиабилета в кассе либо на сайте стороннего агентства или несогласия пассажира с данным порядком рекомендуем пассажиру обратиться за возвратом непосредственно в авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» в претензионном порядке», - заключили в пресс-службе.
Сертификат эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» был аннулирован 31 мая. В Росавиации отметили, что авиакомпания не отвечает требованиям по безопасности полетов и не способна выполнять перевозки без рисков и угроз для своих пассажиров.