Меню
    Развернуть
    Закрыть
     

    Работники штрафстоянок АМПП пройдут курсы поведения в стрессовых ситуациях

    10.10.2017 08:45

    Сотрудники ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» (АМПП), работающие на штрафстоянках, пройдут курсы поведения в стрессовых ситуациях. Об этом сообщается на сайте единой информационной системы закупок.

    Согласно закупкам, работников должны обучить технологиям управления, снижающим вероятность развития конфликта в межличностном общении, в частности, при общении с автовладельцами и гражданами, а также технологии управления эмоциональным состоянием при возникновении конфликтных ситуаций, моделям поведения в стрессовых ситуациях, провоцируемых гражданами, возникающих при выполнении работниками своих должностных обязанностей.

    Кроме того, обучение должно содержать информацию о нормативно-правовых основах деятельности ГКУ «АМПП» с учетом специфики работы обучающихся работников.

    Всего в обучении примут участие 1,5 тыс. человек.

    «Работникам специализированных (штрафных) стоянок необходимо сохранять спокойствие, оформлять документы на прием и выдачу задержанных транспортных средств быстро и качественно. Автовладельцы, чьи транспортные средства были доставлены на специализированную стоянку, выражают разной степени недовольство: от высказывания претензий не литературным русским языком до угрозы физической расправы, а также попытки угона своего транспортного средства. В случае большого скопления автовладельцев (очереди на получение транспортных средств) возможны групповые действия», - говорится в техническом задании.

    Рубрика: Общество , Транспорт

    Теги: Водители , Штрафстоянки , АМПП , Сотрудники , Обучение

    Поделиться

    Тема: Штрафстоянки Москвы

    Другие материалы по теме: 3


    Пользовательское соглашение об использовании материалов Агентства городских новостей «Москва»



    Обратная связь закрыть

    Телефон редакции: 8 (495) 640-91-57
    Электронная почта: news.mskagency@gmail.com
    Адрес: 127137, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2
    Форма обратной связи

    Пожалуйста, введите текст изображенный на картинке внизу.

    Пожалуйста, укажите название Вашего СМИ/организации.
    Или просто представьтесь, если Вы частное лицо:
    Ок
    x