Сотовый оператор Tele2 завершил обновление контактного центра в Саранске, который будет заниматься обслуживанием абонентов из Москвы и Московской области, сообщает пресс-служба оператора.
«Tele2 объявляет об открытии обновленного контактного центра в Саранске. Он объединил все информационно-справочные службы Tele2 в Поволжье и Центральной России. После запуска сети оператора в Москве и Московской области контактный центр будет обрабатывать обращения абонентов столичного региона», - говорится в сообщении компании.
Как уточняется, на данный момент в России действует четыре контактных центра Tele2: в Ростове-на-Дону, Челябинске, Иркутске и Саранске. В июле 2015 г. уровень удовлетворенности абонентов обслуживанием в Tele2 достиг отметки в 94%.
Tele2 - оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 г. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает более чем в 60 регионах и обслуживает 35 млн абонентов. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса.