Московская городская телефонная сеть (МГТС) с осени 2015 г. предоставит жителям столицы возможность в online-режиме заполнять документы для оформления и переоформления абонентского договора с компанией. Об этом сообщает пресс-служба МГТС.
«Осенью на сайте компании будет запущен специальный раздел с образцами бланков всех документов, необходимых для оформления или переоформления абонентского договора. Шаблоны заявлений и платежных документов можно будет скачать, заполнить и прислать на проверку через специальную форму на сайте. После этого сотрудники МГТС пригласят абонента на подписание оригиналов договора в офис продаж и обслуживания», - пояснили в пресс-службе.
В настоящий момент для заключения и перезаключение основного договора с МГТС личная подача документов необходима всем новым клиентам, а также при смене лица, с которым был заключен договор на оказание услуг связи, или при переезде.
Согласно расчетам МГТС, новая система позволит уменьшить среднее время обслуживание абонента до 5 мин., в том числе за счет сокращения повторных визитов клиентов в связи с ошибочным оформлением документов. В дальнейшем МГТС планирует предоставить частным абонентам возможность заключать договора и подписывать дополнительные соглашения на ряд услуг (подключение нескольких SIM-карт мобильной связи МГТС, а также услуг, связанных с арендой комплектов охранной сигнализации или системы видеонаблюдения) полностью в удаленном режиме.