Для многофункциональных центров (МФЦ) разработан единый бренд «Мои документы», сообщила директор ГБУ МФЦ Елена Громова.
«Федералы разработали свой хороший брэнд для всех субъектов Федерации, он очень понятен для людей. Мы его обсудили с москвичами на краудсорсинговом проекте, две трети участников признали его более понятным, более открытым. Поэтому мы сейчас пробуем, будем задавать вопросы и, возможно, мы будем перекрашивать все остальные офисы», - отметила Е.Громова
Глава МФЦ выделила три основных отличия нового бренда: название, цветовое решение и форма сотрудников.
«Во-первых, это название. МФЦ хотя и стало привычным и любимым, но, тем не менее, это сложно, не совсем понятно, что за ним скрывается, оно ассоциируется с финансовыми учреждениями. Теперь все понятно: это учреждение «Мои документы» - очень по-человечески», - рассказала Е.Громова.
Цветовое решение, по словам Е.Громовой, будет выполнять «функцию навигатора». Новая форма сотрудников, по словам директора учреждения, станет более элегантной. «Теперь мы перешли на спецодежду, то есть эти жилеты элегантные, красивые, рубашки, галстуки. Эти отличия позволяют сделать центр более понятным, более дружелюбным для непосвященного, для неподготовленного посетителя», - заключила глава ГБУ МФЦ.
С начала 2014 г. столичными МФЦ гражданам оказано более 9 млн госуслуг. Сейчас в МФЦ предоставляется 151 услуга, выдается более 200 видов различных документов