Ростуризм в ближайшее время может создать «черный список» недобросовестных зарубежных туроператоров и отельеров, которые вели недоброжелательную политику в отношение российских туристов, например, выселяли людей из отелей. Об этом на пресс-конференции заявил врио руководителя Ростуризма Олег Сафонов.
Он подчеркнул, что на данном этапе идет обсуждение вопроса по созданию такой базы на основе ассоциации «Турпомощь». «Будет проведен серьезный анализ всех заявлений и жалоб на туроператоров и отельеров, которые поступали от туристов в ассоциацию. Нет основания закреплять данную инициативу законодательно, это способ создать механизм воздействия на иностранных туроператоров и отельеров», - рассказал О.Сафонов.
С момента появления информации о приостановке деятельности первой турфирмы (16 июля), представители Ростуризма сделали несколько заявлений по поводу неподобающего обращения к туристам разорившихся турфирм за рубежом. В частности, врио руководителя Ростуризма О.Сафонов в начале августа заявлял, что сотрудники Ростуризма «фиксируют факты недружественного отношения к россиянам в Турции и Египте».
Среди зафиксированных «Турпомощью» случаев - отказ в трансфере и выселение из отелей на острове Тенерифе в Испании после того, как стало известно о приостановке деятельности турфирмы «Лабиринт». «Мы считаем недопустимым ситуации, когда с российских туристов требуют повторной оплаты или, более того, просят покинуть отель, мотивируя это тем, что не получили оплату от российского туроператора», - отмечалось в сообщении, размещенном на официальном сайте Ростуризма.
Турция и Египет являются одними из самых популярных направлений российских туристов. Так, только за I квартал 2014 г. из России в Египет выехали 623,2 тыс. человек, а в Турцию - 211,5 тыс. человек.