В службу «Телефон доверия» в провинциальном городке обращаются те, кто нуждается в психологической помощи, а в ответ они слышат, на что бы они ни жаловались, одни и те же слова: «Да разве это проблемы?!». Но однажды сотрудник службы задумывается о реальной помощи одинокому человеку.

«Телефон доверия» — история о людском одиночестве среди толпы, спасти от которого очень просто — достаточно не быть равнодушным. Действие этой постановки происходит под Новый год, когда все ждут чуда, и оно иногда происходит.