Горожане скачали приложение «Моя Москва» более 9,3 млн раз, ежемесячно им пользуются около 1,3 млн человек. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«Моя Москва» позволяет удобно решать повседневные задачи и пользоваться услугами портала mos.ru с экрана своего смартфона в любое время и в любом месте. Приложение востребовано у горожан: с 2019 года к его услугам и сервисам обратились более 251 млн раз, из них свыше 51 млн – в этом году. Недавно пользователям приложения стал доступен виртуальный помощник – цифровой ассистент «Москва», с ним решать бытовые вопросы еще удобнее и быстрее», – говорится в сообщении со ссылкой на департамент информационных технологий Москвы.
Жители столицы используют приложение «Моя Москва» для повседневных дел. Например, в разделе «Дом» можно передать текущие показатели счетчиков воды и электричества, а также посмотреть архив прошлых показаний и изменения потребления воды на графиках.
Здесь же доступен сервис «Вызов мастера». Через него можно быстро оставить заявку в единый диспетчерский центр, когда в подъезде перестала гореть лампа, сломался лифт, есть проблема с сантехникой или необходимо провести поверку счетчиков воды. А для освобождения пространства от уже неактуальной для хозяев мебели и техники или пригодной для использования одежды в разделе «Дом» есть сервис «Вывоз ненужных вещей».
Еще один востребованный раздел приложения – «Мои платежи», который отображен на главном экране в формате виджета. Кроме того, перейти к нему можно по кнопке в нижнем правом углу программы. В сервисе доступны все текущие начисления – например, за детский сад, коммунальные услуги или штрафы ГИБДД. Пользователи могут выбрать один или все счета для одновременной оплаты.
В разделах «Семья» и «Здоровье» собраны самые востребованные услуги для заботы о близких. Здесь можно заказать питание на молочной кухне, записаться к врачу, просмотреть электронную медицинскую карту, а также отслеживать посещения, оценки и домашние задания ребенка в школе.
Для пассажиров городского транспорта и автомобилистов будет полезен раздел «Транспорт». В нем можно узнать информацию о маршрутах, прочитать инструкции об оплате парковки, пополнить карту «Тройка», проверить эвакуацию автомобиля, оплатить штрафы или записаться на получение водительского удостоверения. Эти и другие сервисы портала mos.ru можно найти в поиске во вкладке «Услуги» или нажав на кнопку «Посмотреть каталог услуг».
Не пропускать важные уведомления и оперативно узнавать о городских мероприятиях пользователям помогает раздел «События». Например, от сервиса приходят сообщения о датах начала или окончания отопительного сезона, новых счетах или предупреждения об ограничениях движения транспорта в столице.
Кроме того, в разделе «События» удобно отслеживать статусы по услугам и дополнительную информацию по обращениям в службу поддержки.
В этом году в приложении появился цифровой ассистент «Москва», значок которого расположен в середине нижней части экрана. Здесь можно выбрать один из четырех виджетов с ответами на самые востребованные темы или написать свой вопрос в чат. Чтобы спросить голосом, достаточно нажать на значок справа от окна диалога и подключить микрофон в настройках смартфона. С помощью ассистента можно узнать расписание ребенка в школе, оставить заявку на вывоз ненужных вещей, отслеживать статус заявлений, поданных через центры госуслуг «Мои документы», передавать показания счетчиков и многое другое. Беседы с цифровым ассистентом синхронизируются: один и тот же диалог отобразится и на портале mos.ru, и в приложении «Моя Москва».
Интересно провести время в столице поможет раздел «Досуг». На платформе «Мосбилет» представлена разнообразная афиша: здесь можно приобрести билеты на концерты, выставки или, например, записаться на бесплатные мастер‑классы в культурных центрах. Для тех, кто планирует собственное мероприятие, доступна аренда городских пространств. В разделе «Досуг» также можно найти и забронировать книгу в ближайшей библиотеке или выбрать интересный маршрут по городу.
«Моя Москва» – официальное городское приложение, запущенное в 2019 году. В нем собраны самые востребованные услуги и сервисы портала mos.ru, которыми ежедневно пользуются миллионы москвичей. Они сгруппированы по сферам жизни, чтобы горожане еще быстрее могли находить нужные сведения и решать свои повседневные задачи. Это и другие городские мобильные приложения можно скачать на странице спецпроекта «Мобильные приложения и сервисы».