Больше 29,2 тыс. консультаций получили жители столицы благодаря киоску «Ваш инвестиционный консультант» в прошлом году, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«Всего за 2020 год специалисты информационного киоска обработали 29 тыс. 256 обращений, около 80% из них поступило по телефону. Наибольшее количество вопросов было связано с порядком участия в городских аукционах и формированием состава заявки, правилами аккредитации, перечислением задатка и сбором необходимых документов, а также записью на просмотр объектов, выставленных на торги. Отмечается также повышение качества предоставляемых консультаций: если в 2019 году среднее время одной консультации составляло около пяти минут, то в 2020 году этот показатель сократился до 3,5 минут. Помимо этого, в прошлом году сотрудники информационного киоска стали консультировать инвесторов по вопросам заключения электронных договоров купли-продажи городской недвижимости», - приводятся в материале слова заммэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимира Ефимова.
В свою очередь руководитель столичного департамента по конкурентной политике Иван Щербаков отметил, что специалисты подведомственного департаменту государственного бюджетного учреждения «Сервисный центр 44» консультируют по всем объектам из имущественной казны столицы, которые выставляются на торги.
«Для удобства участников, желающих больше узнать об аренде и продаже столичной недвижимости, в 2019 году была внедрена CRM-система, а в 2020 году в связи с непростой эпидемиологической обстановкой в Москве и в целях безопасности всех участников городских аукционов работа информационного киоска была переведена в режим готовности к увеличению числа обращений», - пояснил он.
Обратиться в информационный киоск «Ваш инвестиционный консультант» может любой желающий принять участие в городских торгах. Получить обратную связь по интересующему вопросу можно по электронной почте: investcons-tender@mos.ru или по телефону: +7 (499) 652-60-25. Часы работы горячей линии: с понедельника по четверг с 8:30 до 19:00 и в пятницу с 8:30 до 17:45.