Более 60 обращений поступило на горячую линию по услугам такси и каршеринга, которую с 16 по 30 ноября провело управление Роспотребнадзора по Москве. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

«Всего за указанный период на горячую линию поступило 18 устных и 45 письменных обращений граждан по вопросам оказания услуг такси (39 обращений) и каршеринга (24 обращения)», - говорится в сообщении.

Отмечается, что москвичи жаловались на неисполнение заказа такси, грубость и хамство водителя, списание денежных средств с карты за неисполненный заказ, превышение предварительно заявленной стоимости заказа. Услуг каршеринга касались обращения, связанные с необоснованными штрафами за ДТП, несогласием со штрафами, вмененными за санитарное состояние автомобиля (загрязнение салона, курение и оставление мусора в салоне и прочее), а также превышением установленного тарифа.