Меню Поиск

Закрыть

Свыше 20 млн звонков поступило в единую справочную службу правительства Москвы за четыре года

01.10.2019 07:50

Свыше 20 млн звонков поступило в единую справочную службу правительства Москвы за четыре года

Теги: Статистика , Правительство Москвы , телефон , Справки

Единая справочная служба Москвы отмечает четырехлетие, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«За четыре года операторы единой справочной службы правительства Москвы приняли более 20 млн звонков горожан. По телефону: +7 (495) 777-77-77 москвичи могут получить ответы на тысячи вопросов, касающихся различных сфер жизни. Единая справочная служба начала работу в октябре 2015 г.», - говорится в сообщении.

Отмечается, что на начало работы этой справочной службы на линии работали около 150 операторов, которые могли проконсультировать жителей по двум тысячам вопросов. В настоящее время число операторов достигло 340, а список вопросов увеличился почти в четыре раза.

Как рассказал руководитель столичного департамента информационных технологий Эдуард Лысенко, жители чаще всего звонят на горячую линию, чтобы узнать о готовности документов, о том, как связаться с представителями органов власти и управляющих компаний, а также, чтобы получить ответы на вопросы, связанные с миграцией и российскими паспортами.

Рубрика: Общество

Пожалуйста, укажите название Вашего СМИ/организации.
Или просто представьтесь, если Вы частное лицо:
Ок