Операторы-психологи «Системы-112» в Московской области обработали порядка 3,5 тыс. вызовов с начала 2019 г. Об этом сообщили в пресс-службе заместителя председателя правительства региона Дмитрия Пестова.

«Порядка 3,5 тыс. вызовов обработали операторы-психологи «Системы-112» Московской области с начала 2019 г. Это на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года», - говорится в сообщении.

В пресс-службе добавили, что по единому номеру службы спасения Московской области «112» можно не только вызвать экстренные службы, но и получить психологическую помощь. Операторы-психологи дежурят круглосуточно.

«Как правило, психологи «Системы-112» Московской области общаются с людьми, которые попали в экстренную ситуацию, помогают успокоиться и предпринять необходимые действия до приезда экстренных служб. Разговор с заявителем может длиться несколько минут, а может занять и более длительное время, все зависит от ситуации. Также зачастую операторам-психологам «Системы-112» Московской области приходится работать с заявителями, которые находятся в суицидальном состоянии, и теми, кто столкнулся с серьезными заболеваниями, потерей близких или родных, семейными проблемами, стрессовыми ситуациями», - отметили в пресс-службе.

Ранее «Радио-1» сообщало, что операторы «Системы‑112» Московской области с начала работы, с 1 июня 2015 г., приняли почти 31 млн вызовов.