Меню
    Развернуть
    Закрыть
     

    Более 2,3 тыс. пассажиров аэроэкспрессов воспользовались сервисом «Персональный помощник» с марта 2018 г.

    10.09 10:14

    Расширенным сервисом «Персональный помощник» воспользовались более 2,3 тыс. пассажиров «Аэроэкспресса» с марта 2018 г., сообщили в пресс-службе компании.

    «Свыше 2,3 тыс. пассажиров «Аэроэкспресса» воспользовались бесплатной услугой «Персональный помощник» с марта 2018 г., когда компания расширила доступ к сервису», - говорится в сообщении.

    Как уточняется, наиболее востребованным сервис был на Шереметьевском направлении, где услугой воспользовались около 1,3 тыс. пассажиров. На Домодедовском и Внуковском направлениях за данной опцией обратились более 600 и 400 человек соответственно.

    Бесплатная услуга «Персональный помощник» предоставляется пассажирам с ограниченными физическими возможностями, а также временно маломобильным гражданам и включает в себя встречу пассажира в терминале «Аэроэкспресс», помощь в оформлении проездных документов с правом внеочередного обслуживания, помощь в размещении багажа в аэроэкспрессе, а также содействие при посадке в вагоны. В марте 2018 г. компания расширила список тех, кто может воспользоваться сервисом «Персональный помощник», включив в него пассажиров с детьми и беременных женщин. Полный список доступен на сайте «Аэроэкспресса».

    Помимо услуги «Персональный помощник» при содействии Московского метрополитена доступна опция «Аэроэкспресс+метро». Сотрудники компании встречают пассажиров в аэропорту и сопровождают до вокзала, где их встречают сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров метро и далее провожают до нужной станции. С марта 2018 г. опцией «Аэроэкспресс+метро» воспользовались более тысячи пассажиров.

    Рубрика: Транспорт

    Теги: Аэроэкспресс , Пассажиры , Сервис , Маломобильные пассажиры

    Поделиться

    Пользовательское соглашение об использовании материалов Агентства городских новостей «Москва»



    Обратная связь закрыть

    Телефон редакции: 8 (495) 640-91-57
    Электронная почта: news.mskagency@gmail.com
    Адрес: 127137, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2
    Форма обратной связи

    Пожалуйста, введите текст изображенный на картинке внизу.

    Пожалуйста, укажите название Вашего СМИ/организации.
    Или просто представьтесь, если Вы частное лицо:
    Ок
    x