Электронное взаимодействие с пациентами будет налажено в Подмосковье. Об этом заявила заместитель начальника управления информатизации и защиты информации министерства здравоохранения Московской области Юлия Тряпкина в ходе круглого стола, посвященного использованию информационных технологий при оказании медицинских и социальных услуг.

«Для того чтобы наладить электронное взаимодействие с пациентами Московской области, мы планируем роботизировать наш call-центр в части функций синтеза и распознавания речи. Например, человек стоит в листе ожидания, ждет записи на прием к врачу. Как только, появляется свободное место, система всех обзванивает и извещает об этом», - пояснила Ю.Тряпкина.

Кроме того, она выразила надежду, что такая функция появится в call-центре уже в этом году.