Клиенты прекратившего деятельность туроператора «Жемчужная река» получат в качестве компенсации менее 6% от стоимости тура, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).
«По состоянию на конец дня 13 января 2019 г. в ООО СК «Орбита» поступило 4 тыс. 166 заявлений на выплату страхового возмещения от пострадавших клиентов туроператоров, осуществлявших деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река», на общую сумму более 355 млн руб. «Жемчужная река» работала в России через юридические лица ООО «Геркулес Трэвел» и ООО «Тревел Дизайнерс». Оба юрлица были застрахованы в страховой компании «Орбита» на 10 млн руб. каждое. При условии, что страховая сумма составляет 20 млн руб., туристы получат в качестве компенсации только 5,6% от стоимости тура. При средней стоимости тура 30 тыс. руб. каждый турист сможет компенсировать только 1,68 тыс. руб.», - говорится в сообщении.
В АТОР добавили, что страховая компания «Орбита» начала осуществлять выплату страхового возмещения с применением коэффициента пропорции с 14 января 2019 г.
«Туроператоры также понесли расходы на прекращение деятельности «Жемчужной реки». На эвакуацию туристов, находившихся на Хайнане на момент остановки деятельности «Жемчужной реки», было потрачено 68 млн руб. За счет резервного фонда (пополняется туроператорами в сфере выездного туризма) и силами авиакомпаний и туроператоров (за их счет), по последним данным, было вывезено с Хайнаня 2 тыс. 645 туристов «Жемчужной реки», - напомнили в АТОР.
Авиакомпания «ИрАэро» 9 декабря 2018 г. приостановила программу полетов в китайские города Санья и Хайкоу на острове Хайнань из-за долгов туроператора. По результатам проведенного по инициативе Ростуризма 10 декабря 2018 г. совещания авиаперевозчик «ИрАэро» согласился выполнить все вывозные рейсы, далее решать свои разногласия с «Жемчужной рекой» в судебном порядке. Ростуризм 12 декабря исключил туроператора из реестра в связи с невозможностью исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Находившиеся в этот момент на Хайнане клиенты туроператора были вывезены за счет средств фонда «Турпомощи».