Более 230 тыс. вызовов приняли операторы «Системы-112» Московской области в дни новогодних каникул, сообщили в пресс-службе вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова.
«В период новогодних праздников в региональную «Систему-112» поступило более 230 тыс. вызовов. Все поступившие обращения были приняты и отработаны операторами», - говорится в сообщении.
Как уточняется, наиболее загруженными по количеству звонков на номер «112» стали дни с 31 декабря по 2 января. В эти дни количество поступивших вызовов от жителей и гостей Подмосковья доходило до 28 тыс. в сутки, при том, что обычно ежедневно поступает около 20 тыс. звонков.
В пресс-службе пояснили, что в дни новогодних каникул ежесуточно заступали на дежурство порядка 400 операторов «Системы-112». В каждой смене работали психологи, сурдопереводчики и лингвисты.
Отмечается, что 75% вызовов экстренных оперативных служб, поступивших в дни новогодних каникул, было адресовано скорой медицинской помощи, более 20% - полиции, остальные 5% - пожарным, ГИБДД и аварийной газовой службе.
Вызовы в «Систему-112» поступали по телефону, посредством SMS, мобильного приложения «112 МО», программу видеосвязи Skype и систему «ЭРА-ГЛОНАСС».