У туристов DSBW, которым страховая компания «Орбита» отказывает в выплатах, есть право обратиться в суд. Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).

В пятницу, 17 августа, страховая компания «Орбита» распространила сообщение, в котором говорится о начале осуществления страховых выплат по договору страхования гражданской ответственности туроператора DSBW, который прекратил деятельность 3 июля 2018 г. Страховщик отмечает, что выплаты им будут осуществлены только тем туристам, которые купили туры с 11 июня 2018 г. - то есть в период действия договора «Орбиты» и DSBW. Туристы, купившие путевки ранее 11 июня, выплат, не получат. Эту информацию на своей странице в Facebook подтвердил руководитель DSBW Карен Гончаров. Он также сообщил, что у компании «очень много» туристов, купивших туры до 11 июня 2018 г.

Опрошенные АТОР представители других страховых компаний сообщают, что позиция СК «Орбита» не соответствует установленным законом нормам.

В свою очередь в Ростуризме АТОР сообщили, что уже зафиксировали несколько обращений от туристов DSBW. Там также рекомендовали туристам оформлять обращение в письменной форме, после чего в отношении СК «Орбита» смогут быть задействованы механизмы Центробанка.

Руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова, напомнила, что у туристов DSBW, которым страховщик отказывает в выплатах, есть право обратиться в суд.

«Если отказ страховой компании в выплате не основан на действующем законодательстве, это дает туристу право обратиться в суд на страховую компанию и оспорить отказ в выплате по договору страхования финансовой ответственности туроператора. Практика показывает, что в таких случаях, когда отказ страховой компании не обоснован, суды встают на сторону туристов», - приводятся в сообщении слова Н.Ефремовой.