Меню Поиск

Закрыть

Мосэнергосбыт запустил чат-бот для передачи показаний счетчиков

14.08.2018 12:34

Мосэнергосбыт запустил чат-бот для передачи показаний счетчиков

Теги: Мосэнергосбыт

Передать показания счетчиков электроэнергии и узнать баланс лицевого счета теперь можно с помощью чат-бота Мосэнергосбыта в web-версии сайта, сообщили в пресс-службе АО «Мосэнергосбыт».

«Получить консультацию по лицевому счету, узнать свой баланс, тариф, дату и размер последнего платежа, а также передать показания электросчетчика в АО «Мосэнергосбыт» стало проще. Теперь все это можно сделать на сайте компании при помощи чат-бота без предварительной регистрации», - говорится в сообщении.

В пресс-службе пояснили, что раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились, подчеркнули в Мосэнергосбыте.

«В последнее время Мосэнергосбыт активно внедряет и развивает сервисы дистанционного обслуживания, в том числе с использованием элементов искусственного интеллекта. В их основу ложатся передовые отечественные разработки, которые по многим характеристикам существенно превосходят зарубежные аналоги. На сегодняшний день обновленный чат-бот доступен только в web-версии сайта. Но в наших планах в самое ближайшее время - адаптировать его и под различные форматы мобильных платформ», - приводятся в сообщении слова директора Центра дистанционного обслуживания АО «Мосэнергосбыт» Антона Сункина.

Рубрика: Общество

Пожалуйста, укажите название Вашего СМИ/организации.
Или просто представьтесь, если Вы частное лицо:
Ок