Меню
    Развернуть
    Закрыть
     

    Около 500 предложений в рамках проекта «Московская поликлиника» будут реализованы после оценки экспертов

    17.03.2015 14:28

    Около 500 предложений москвичей в рамках проекта «Московская поликлиника» будут реализованы после оценки экспертов, сообщил журналистам руководитель департамента здравоохранения города Москвы Алексей Хрипун.

    «Гигантское количество мыслей и идей. 1 тыс. 157 предложений являются уникальными, то есть они не повторяют другие. На этой основе в ходе обсуждения было сформировано почти 500 конкретных предложений, которые имеют абсолютно практическую направленность, то есть ориентированы на получение результата. Многие тезисы, которые обсуждались, мы сами видим и обсуждаем, их высказывали эксперты и мнения совпадали», - сказал А.Хрипун.

    По его словам, еще 18,5 тыс. предложений повторялись в той или иной комбинации, и еще 7,5 тыс. были отклонены в связи с правилами проекта.

    «Некоторые предложения мы уже реализовываем. Убедились, что москвичи хотят того же, о чем мы сами думаем. А реализация других требует некоторого времени. Контролировать будут москвичи с помощью ресурса «Наш город», мы на это готовы», - сказал он.

    Среди предложений для реализации А.Хрипун отметил создание отдельного кабинета для выписки рецептов и справок, электронное табло у кабинета врача, новую более понятную систему навигации в поликлиниках, единый стандарт работы регистратуры и другие.

    «Число ненужных пациентам посещений - мы сами видим такую проблему, она имеет значительный ресурс, и мы пробовали анализировать эту ситуацию. Мы сажали специалистов на телефон и они обзванивали потенциальных посетителей на следующий день после записи. В результате примерно 40 процентов визитов были урегулированы с полной удовлетворенностью тех, кто собирался прийти в поликлинику по разным причинам. Мероприятия и механизмы, которые позволили бы удовлетворить пациентов в смысле получения справки, рецепта или просто консультации, они есть», - отметил Хрипун.

    Рубрика: Общество

    Теги: Поликлиники , здравоохранение

    Поделиться

    Пользовательское соглашение об использовании материалов Агентства городских новостей «Москва»



    Обратная связь закрыть

    Телефон редакции: 8 (495) 640-91-57
    Электронная почта: news.mskagency@gmail.com
    Адрес: 127137, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2
    Форма обратной связи

    Пожалуйста, введите текст изображенный на картинке внизу.

    Пожалуйста, укажите название Вашего СМИ/организации.
    Или просто представьтесь, если Вы частное лицо:
    Ок
    x