CRM — это специализированное программное обеспечение для автоматизации взаимоотношений с клиентами, нужное для расширения клиентской базы, ведения системных коммуникаций, сбора и оформления заказов, аналитики и многих других функций. Это умная и удобная система, которая облегчает ведение бизнеса.

Медиаклуб «АСИ-Благосфера» приглашает представителей НКО на мастер-класс «CRM для НКО».

Слушатели узнают:

— Как CRM работает в НКО?
— Нужна ли такая система некоммерческим организациям?
— Кто такие – клиенты, вокруг которых надо выстроить систему?
— Сколько их должно быть, чтобы начать работать с CRM?
— Подходят ли НКО системы, разработанные для бизнеса?
— Дорого ли внедрять и содержать CRM? Как это вообще работает?
— Какие квалификации нужны, чтобы работать с CRM? Как все это окупается?

В качестве экспертов выступят:

Кирилл Тихонов — совладелец компании Amiveo (ИТ-консалтинг и системная интеграция)
Наталья Петрова — директор по развитию Благотворительного фонда «Дети наши»
Евгения Левенец — системный аналитик Российского комитета «Детские деревни-SOS»

e-mail: media@blagosfera.space