Режим работы вестибюля станции «Комсомольская» Кольцевой линии Московского метрополитена (выход к Ярославскому и Ленинградскому вокзалам) изменился по 24 мая 2018 г. в связи капитальным ремонтом эскалатора.

По рабочим дням с 7:00 до 11:00 эскалаторы работают только на спуск, выход пассажиров в указанный период осуществляется через станцию «Комсомольская» Сокольнической линии метро. По рабочим дням с 16:30 (по пятницам - с 15:30) до 20:00 все эскалаторы работают только на подъем. Вход на станцию «Комсомольская» Кольцевой линии метро организован через станцию «Комсомольская» Сокольнической линии подземки. В остальное время вход и выход пассажиров осуществляется в обычном режиме.

Плановый ремонт эскалаторных машин необходим, когда пробег эскалатора достигает 90 тыс. км. Своевременный ремонт эскалаторов - это обязательное требование безопасности работы метро.