Туроператор Anex Tour откажется от сотрудничества с авиакомпанией «Россия» после проблем с вылетом туристов из Москвы на мексиканский курорт Канкун 27 января, сообщила Агентству городских новостей «Москва» замгендиректора туристической компании Яна Муромова.

«Мы больше не будем сотрудничать с «Россией». У нас изначально договор был заключен до 3 февраля, пролонгировать мы его не собирались и естественно в дальнейшем сотрудничать тоже не собираемся», - сказала Я.Муромова.

Она отметила, что в проблемах с вылетом виновата авиакомпания, так как туроператор изначально подписывали договор на перевозку, который предусматривал возможность выписки билетов в одну сторону. Но «Россия» в итоге отказалась осуществлять вылеты из Москвы, сославшись на мексиканские правила, запрещающие доставлять туристов самолетом одной авиакомпании, а вывозить на борту другой, пояснила Я.Муромова.

Ранее в СМИ появилась информация, что туроператор Anex Tour заключил договор с компанией «Библио-Глобус» на выписку авиабилетов «России» в одну сторону на три рейса в Канкун – 27 января, 30 января и 3 февраля. Обратно туристов должен был забирать Azur Air. Однако авиакомпания «Россия» в связи с авиационными правилами Мексики отказала туроператору в перелете на курорт, из-за чего вылет туристов Anex Tour 27 января 2018 г. мог не состояться. Общее количество клиентов туроператора, которых перевозчик должен был доставить в Канкун тремя рейсами – более 1 тыс. человек. Позже авиакомпания «Россия» напомнила пассажирам о необходимости прибытия в Мексику и отъезда из страны самолетами одной компании. В результате Anex Tour объявил, что заменит авиакомпанию и аэропорт вылета для рейса от 27 января и планирует предпринять аналогичные действия 30 января и 3 февраля.