Клиенты туроператоров Anex Tour и «Библио-Глобус» оказались на задержанном рейсе авиакомпании «Россия» из мексиканского Канкуна в Москву. Об этом сообщил Агентству городских новостей «Москва» директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко. Эту информацию также подтвердил один из пассажиров рейса.
«На данном рейсе были туристы компаний «Библио-Глобус», Anex Tour - там, вообще, сборная солянка, так как операторы брали блоки мест у авиакомпании», - сказал А.Осауленко.
Он отметил, что в «Турпомощи» рассчитывают на скорое разрешение ситуации, так как вопрос находится в «активной стадии» проработки.
В свою очередь, председатель комитета по транспорту «Турпомощи» Дмитрий Горин заявил Агентству «Москва», что туристов, скорее всего, вывезут рейсами той же авиакомпании, так как бронировать новые места у других перевозчиков дольше и дороже.
«У «России» есть резервный борт и экипаж, который сейчас отдыхает вместе с туристами и ждет разрешения на вылет. Кроме того, здесь речь идет о крупной авиакомпании и крупных туроператорах, поэтому мы надеемся, что сегодня ночью туристы уже вернуться домой», - пояснил он.
Ранее СМИ сообщили, что более 500 пассажиров авиакомпании «Россия» не могут вылететь из Канкуна на родину из-за долгов перевозчика за стоянку в мексиканском аэропорту. Позднее компания опровергла информацию о задолженности. В авиакомпании пояснили, что по требованию эмиграционного контроля Мексики на рейсе должны были быть депортированы четыре гражданина Армении, из-за чего аэропорт не дал разрешение на вылет лайнера.
В авиакомпании «Россия» Агентству городских новостей «Москва» сообщили, что разрешение на вылет авиакомпания сможет получить лишь после того, как у представителей авиационных властей Мексики начнется рабочий день, то есть не ранее 20:00 московского времени 17 января. До этого момента пассажирам предоставили гостиничные номера для отдыха. В Ростуризме заявили, что следят за ситуацией и находится на связи с департаментом Ситуационно-кризисный центр МИД России, Росавиацией и авиакомпанией «Россия».