Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» рассчитывает, что в 2018 г. во всех 19 крупных городах Подмосковья появится единая диспетчерская служба для приема обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Об этом журналистам сообщил руководитель управления Вадим Соков.

«У нас всего 19 городов и районов-стотысячников, тех, где больше 100 тыс. человек проживают. Мы в этом году пять (единых диспетчерских служб - прим. Агентства «Москва») сделали, в следующем году планируем во всех остальных городах сделать», - сказал В.Соков.

Он пояснил, что такая единая диспетчерская служба создается на весь муниципальный район, к ней присоединяются все управляющие компании. В нормах работы службы прописан обязательный ответ по обращению, существует единый регламент по выполнению заявки, указаны четкие сроки выполнения.

Также служба работает с программой, которая позволяет анализировать ситуацию в районе.

В.Соков допустил, что в будущем будет сделана единая по всей области диспетчерская служба, позвонить в которую можно будет по одному номеру.

«Это делается для того, чтобы для жителя все было прозрачно, он должен видеть обратную реакцию», - уточнил начальник управления.