В Ассоциации российских банков (АРБ) заявили о необходимости разработки и принятия отдельного закона о защите прав потребителей финансовых услуг, сообщили в пресс-службе ассоциации.
«Ассоциация российских банков направила в Банк России свои предложения о необходимости скорейшей разработки и принятия закона о защите прав потребителей финансовых услуг. Регулятором и надзорным органом в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг должен быть Банк России, профессиональная экспертиза, знание и опыт которого поможет всем участникам в безопасном и сбалансированном развитии рынка», - говорится в сообщении.
Уточняется, что своевременная разработка и принятие такого закона позволят потребителям финансовых услуг получить надлежащую защиту их прав и интересов, профессиональным участникам рынка - совершенствовать существующие услуги и условия их предоставления в условиях правовой определенности, а также развивать новые услуги, регулятору и надзорному органу - обеспечивать надлежащую защиту прав и интересов потребителей финансовых услуг, в том числе и с использованием новых форм надзора.
«В связи с невысоким текущим уровнем доверия населения к банковской системе считаем принципиально важными не только осуществление отдельных мер и действий, направленных на повышение уровня доверия в некоторых «горячих» сферах (например, обсуждаемое создание единого реестра вкладчиков) и построение Банком России системы поведенческого надзора, но и совершенствование законодательства и регулирования через принятие отдельного закона о защите прав потребителей финансовых услуг», - приводятся в сообщении слова из письма президента АРБ Гарегина Тосуняна в адрес председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной.