Свыше 1 тыс. жалоб было подано в московский Роспотребнадзор в 2016 г. на продажу товаров в интернет-магазинах. Об этом заявила руководитель столичного управления Роспотребнадзора Елена Андреева в ходе публичного обсуждения правоприменительной практики в Москве.

«Интернет-торговля очень популярна среди москвичей, но права покупателей там очень часто нарушают, например, не возвращают товар. И когда мы пытаемся найти интернет-магазин, то они либо перерегистрируются, либо меняют название сайта. И количество жалоб растет, свыше 1 тыс. жалоб было подано в Москве в 2016 г. на продажу разных товаров через интернет и нарушения прав потребителей», - заявила Е.Андреева.

По ее словам, в ведомстве ожидают, что для интернет-магазинов будут приняты жесткие правила, которые позволят регулировать online-торговлю.