Меню Поиск

Закрыть

Более 27 тыс. обращений поступило в Роспотребнадзор Подмосковья в 2016 г.

22.02.2017 17:27

Более 27 тыс. обращений поступило в Роспотребнадзор Подмосковья в 2016 г.

Теги: Потребители , Московская область , Обращения , Роспотребнадзор

Более 27 тыс. обращений поступило в управление Роспотребнадзора по Московской области в 2016 г., сообщили в пресс-службе ведомства.

«За 2016 г. в управление Роспотребнадзора по Московской области поступило 27 тыс. 154 обращения, из них – 24 тыс. 145 обращений от граждан, что составляет 89%», - говорится в сообщении.

Уточняется, что доля обращений о нарушении прав потребителей составила - 48,8%, о нарушении санитарного законодательства - 42,4%, по иным вопросам – 8,8%. По структуре обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения данные разделились: 26,6% - о нарушении условий проживания в жилых помещениях; об охране окружающей среды – 19,4%; о пищевых продуктах – 14,2%; о качестве питьевой воды, питьевого водоснабжения населения, водоотведения - 13,2%; о планировке и застройке городских и сельских поселений – 6,5%; об эксплуатации производственных зданий - 5,5%; о работе радиотехнических средств связи – 4,1%; об организации питания населения – 4%.

По структуре обращений граждан по вопросам нарушения прав потребителей 48,4% составили жалобы в сферах розничной торговли; в сфере ЖКХ – 14,6%; при осуществлении деятельности на финансовом рынке - 6%; в сфере бытового обслуживания населения - 5,5%; при оказании услуг связи – 3,5%; в сфере долевого строительства жилья – 3,1%; в сфере общественного питания – 2,1%; в сфере транспортных услуг – 1,8%; в сфере медицинских услуг - 1,7%; в сфере туристских услуг – 1%; в иных сферах – 10,5%.

В ведомстве отметили, что по результатам рассмотрения обращений в 2016 г. было проведено 3 тыс. 232 проверки и 1 тыс. 57 административных расследований, составлено 2 тыс. 747 протоколов об административных правонарушениях.

Рубрика: Общество

Пожалуйста, укажите название Вашего СМИ/организации.
Или просто представьтесь, если Вы частное лицо:
Ок