Систему распознавания лиц внедрили в трех столичных отделениях банка «Открытие», сообщили в пресс-службе банка.

«Банк «Открытие» запустил идентификацию клиентов с использованием системы по анализу биометрии лица. Проект был запущен в трех отделениях банка в Москве на базе специально развернутой самообучающейся нейронной сети», - говорится в сообщении.

Уточняется, что исходными данными для обучения системы и пилотного проекта стали фотографии клиентов, накопленные банком за последние несколько лет. В момент получения клиентом талона электронной очереди происходит его предварительная идентификация, что позволяет операционисту быстрее получить все необходимые для работы с клиентом данные и повысить скорость и качество обслуживания.

«Цель проекта - оптимизация обслуживания и времени ожидания клиентов в очереди в отделениях банка. Также в ходе проекта планируется протестировать точность идентификации средствами компьютерного зрения», - отметили в пресс-службе.

Отмечается, что анализ качества распознавания производится практически в режиме реального времени и используется для оценки эффективности системы для ее перспективного использования в различных бизнес-процессах банка. В качестве технологических партнеров по данному проекту выступили компания VisionLabs, отечественный разработчик программного комплекса системы распознавания лиц LUNA, и компания Q-Systems, разработчик и поставщик программно-аппаратного комплекса для управления очередью Qmatic.

«В ближайшем будущем мы планируем предоставлять возможность людям, заинтересованным в получении банковских услуг, делать это удаленно и практически из любой точки земного шара», - добавили в пресс-службе.