Ежедневно за информацией на стойку «Живое общение» на станции метро «Комсомольская» обращаются более 300 пассажиров. Об этом журналистам рассказал начальник службы пассажирских сервисов метрополитена Андрей Филатов.

«На сегодняшний день ежедневно принимается более 300 обращений стойкой «Живое общение». Мы заметили рост количества обращений за последнее время более чем на 40%», - рассказал А.Филатов.

Он отметил, что сотрудники информационной стойки владеют минимум двумя языками - русским и английским.

«У нас есть специальные буклеты с картой метро на английском языке. Самый распространенный вопрос - «Как пройти на Красную площадь?». Остальные касаются уже движения по оптимальным маршрутам, тарифам, правилам пользования метрополитеном», - отметил А.Филатов.

Он добавил, что к концу года на всех запланированных 11 стойках «Живое общение» будут работать 54 человека.

Информационная стойка на станции метро «Комсомольская» начала работу 29 декабря 2015 г. Новые стойки «Живое общение» открылись 1 марта 2016 г. на четырех станциях метро - «Павелецкая», «Площадь революции», «Курская» и в объединенном вестибюле станций «Пушкинская» и «Тверская».

Ранее заммэра, руководитель департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы Максим Ликсутов рассказал, что в I полугодии 2016 г. в вестибюлях метро появится 11 стоек «Живое общение». Справочные будут установлены на станциях: «Площадь Революции», «Пушкинская», «Баррикадная»; «Павелецкая» Замоскворецкой линии; «Арбатская» и «Киевская» Арбатско-Покровской линии; «Курская», «Белорусская» и «Парк культуры» Кольцевой линии; «Китай-Город» Калужско-Рижской линии, «Третьяковская» Калининской линии.