В августе 2015 г. в на Ленинском проспекте откроется первое в Москве почтовое отделение нового типа. Об этом журналистам сообщила заместитель генерального директора «Почты России» по почтовому бизнесу Инесса Галактионова в рамках конференции Startup Village.
«До конца года мы планируем представить «отделения будущего» во всех макрорегионах - это порядка 10. В Москве мы планируем в августе 2015 г. У нас уже есть понимание, что это будет за отделение. Располагаться оно будет на Ленинском проспекте», - сказала И.Галактионова.
Она добавила, что при этом ставится задача улучшить сроки обслуживания в отделениях почтовой связи, качество и скорость обслуживания. Проект получил название «отделения будущего». «Основная задача - не столько в красоте мебели, цвете, сколько в изменении бизнес-процессов. Мы разделили отделение на зоны: почтовых, финансовых услуг и зону отправки и получения посылок. Это нужно, чтобы разделить потоки и сократить очереди», - пояснила замгендиректора «Почты России».
Отмечается, что до конца года в Москве будет запущено несколько таких отделений.
Представители почтового оператора также уточнили, что для почтовых отделений нового типа создана новая продуктовая линейка и тарифы.
«Новая продуктовая линейка появится в «отделениях будущего». Будет всего лишь три продукта в зависимости от скорости отправления: «стандарт», «экспресс» или «курьер». Вместо существовавшего большого количество тарифов, у нас будет понятная матрица тарифов, стали которых «Две столицы», «Миллионник - Миллионник», «Миллионник - областной центр» и вся остальная Россия», - сообщил заместитель генерального директора «Почты России» по развитию посылочного бизнеса и экспресс-доставки Сергей Малышев.
Он уточнил, что для отправки посылки вместо имеющихся сейчас пяти бланков, нужно будет заполнить один универсальный бланк, «который включает в себя все необходимые поля». «У нас будет четыре обновленных вида коробок, четыре вида пакетов, два вида конвертов», - резюмировал С.Малышев.
ФГУП «Почта России» - национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории РФ. «Почта России» объединяет 42 тыс. отделений, более 500 из них расположены в Москве.