В августе 2015 г. в на Ленинском проспекте откроется первое в Москве почтовое отделение нового типа. Об этом журналистам сообщила заместитель генерального директора «Почты России» по почтовому бизнесу Инесса Галактионова в рамках конференции Startup Village.
«До конца года мы планируем представить «отделения будущего» во всех макрорегионах - это порядка 10. В Москве мы планируем в августе 2015 г. У нас уже есть понимание, что это будет за отделение. Располагаться оно будет на Ленинском проспекте», - сказала И.Галактионова.
Она добавила, что при этом ставится задача улучшить сроки обслуживания в отделениях почтовой связи, качество и скорость обслуживания. Проект получил название «отделения будущего». «Основная задача - не столько в красоте мебели, цвете, сколько в изменении бизнес-процессов. Мы разделили отделение на зоны: почтовых, финансовых услуг и зону отправки и получения посылок. Это нужно, чтобы разделить потоки и сократить очереди», - пояснила замгендиректора «Почты России».
ФГУП «Почта России» - национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории РФ. «Почта России» объединяет 42 тыс. отделений, более 500 из них расположены в Москве.